近日,蘇州市首批兒童友好醫(yī)院名單發(fā)布。全市共有24家醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)被確認(rèn)為蘇州市兒童友好醫(yī)院,相城區(qū)2家醫(yī)院榜上有名,它們分別是:太平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、北河涇街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
兒童友好醫(yī)院是指以兒童的視角規(guī)劃和建設(shè)醫(yī)院,使醫(yī)院的環(huán)境符合兒童心理特點(diǎn),設(shè)施符合兒童生理需求,建筑符合兒童安全要求,醫(yī)療保健服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效。作為全市首批兒童友好醫(yī)院,這兩家醫(yī)療機(jī)構(gòu)有何特殊之處呢?
太平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終秉持“關(guān)愛兒童、促進(jìn)健康”的理念,緊緊圍繞兒童需求,從環(huán)境氛圍、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及人文關(guān)懷等多方面積極探索,多方位給予兒童更好的關(guān)懷。中心以“一米高度”的兒童視角對兒科診區(qū)進(jìn)行了改造,通過卡通風(fēng)格的設(shè)計(jì)布置減輕兒童就醫(yī)心理恐懼;開辟“兒童樂園”、親子閱讀區(qū)、候診科普區(qū)等活動區(qū)域,將候診、休息、科普、娛樂融合于一體,提升診療區(qū)域服務(wù)內(nèi)涵。與此同時(shí),充分發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合特色優(yōu)勢,組建多學(xué)科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為兒童提供集醫(yī)療、保健、康復(fù)、咨詢一體化的綜合服務(wù),并鼓勵家長帶孩子在“一米墻”留言區(qū)實(shí)時(shí)評價(jià)就醫(yī)感受,讓孩子參與發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療服務(wù)的不足之處。除此之外,通過開設(shè)疫苗接種專場、特色家長課堂等多種線上線下相結(jié)合的特色活動,一站式解答家長關(guān)心的醫(yī)療、保健、接種相關(guān)育兒疑問,增加家長健康育兒知識,營造兒童友好社會氛圍。接下來,中心將充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,不斷挖掘“兒童友好”服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)提升醫(yī)療保健服務(wù)能力,為蘇州市兒童友好城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
北河涇街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將“兒童優(yōu)先”“一米高度”等兒童友好理念貫穿醫(yī)院建設(shè),通過優(yōu)化就診環(huán)境、提供便捷服務(wù)等方式為兒童提供有情感、有溫度、有人文的醫(yī)療保健服務(wù)。中心通過設(shè)置游樂區(qū)、積木墻、閱覽區(qū)等方式對兒童診區(qū)進(jìn)行了適兒化改造,并以“一米視角”為出發(fā)點(diǎn),做好電源插座、棱角、欄桿等危險(xiǎn)區(qū)域的安全保護(hù)。同時(shí),落實(shí)兒童診療區(qū)、預(yù)防保健區(qū)及嬰幼兒照護(hù)區(qū)等區(qū)域母嬰室、兒童洗手間、兒童坐便器等設(shè)施設(shè)備的配備,營造舒適便捷的就診環(huán)境。除此之外,推出小兒貼敷、推拿、針灸等十余種深受家長歡迎的兒童中醫(yī)適宜技術(shù);積極開展兒童屈光不正夏令營、生長發(fā)育義診、兒童齲齒檢查、視力篩查等專項(xiàng)行動;并與學(xué)校、社區(qū)聯(lián)合舉辦“0-3三聯(lián)合育營”,通過定期開展兒童健康講座及義診活動,幫助家長更好地關(guān)注和了解孩子的健康問題。接下來,北河涇街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將進(jìn)一步挖掘發(fā)揮兒童友好特色和優(yōu)勢,持續(xù)提升醫(yī)療保健服務(wù)能力,讓兒童享有更加溫馨、安全、便捷、童趣的就醫(yī)體驗(yàn)。
兒童友好醫(yī)院的打造是兒童友好城市建設(shè)中重要一環(huán),也是保障兒童權(quán)益、呵護(hù)兒童健康的重要舉措。接下來,相城區(qū)將持續(xù)推進(jìn)兒童友好醫(yī)院建設(shè),不斷挖掘并豐富“兒童友好”服務(wù)內(nèi)涵,全面提升兒童健康素質(zhì)和水平。(李妍、姜悅)