全區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)工作站首個試點“元立方”正式揭牌

12月17日，相城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)工作站“元立方”正式揭牌，成為全區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)工作站首個試點，助推相城在全市率先探索打造“就近辦”新模式。

“元立方”一站式政務(wù)服務(wù)工作站位于相城高新區(qū)（元和街道）嘉元路悅豪大廈一樓，工作站以區(qū)、鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)大廳為支撐，打造窗口區(qū)、會議區(qū)、自助服務(wù)區(qū)和休閑閱讀區(qū)，配置了便民服務(wù)設(shè)施和政務(wù)服務(wù)一體機，延伸30項高頻企業(yè)服務(wù)事項和81項居民公共服務(wù)事項。

開辦企業(yè)、辦理公司職工醫(yī)保社保、人才政策申報......以往，企業(yè)需要前往區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、街道便民服務(wù)中心才能辦理各項業(yè)務(wù)。如今，通過在商業(yè)樓宇設(shè)立政務(wù)服務(wù)工作站，企業(yè)可以通過現(xiàn)場辦理、幫代辦等方式實現(xiàn)“零”距離辦理。

“元立方”一站式政務(wù)服務(wù)工作站與周邊17家銀行聯(lián)席共建，并與工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和農(nóng)業(yè)銀行的五個網(wǎng)點開展政銀合作，實現(xiàn)企業(yè)在銀行自助辦理市場主體登記業(yè)務(wù)，當場領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。同時，為了更好方便企業(yè)，一站式政務(wù)服務(wù)站還會定期舉辦小型企業(yè)沙龍等活動，將企業(yè)需求反饋企業(yè)全鏈服務(wù)中心進行針對性后續(xù)服務(wù)。

2021年11月，區(qū)內(nèi)首個“一站式政務(wù)服務(wù)工作站”，在相城經(jīng)開區(qū)陽澄湖國際科創(chuàng)園成立。短短1個多月之后，功能更全、辦理事項更多的“元立方”在商業(yè)樓宇正式上線，體現(xiàn)了相城區(qū)深化“就近辦”的力度與速度。今年以來，相城區(qū)圍繞全市政務(wù)服務(wù)下沉“融驛站”試點經(jīng)驗復制推廣工作要求，不斷探索將“店小二”式政務(wù)服務(wù)延伸至企業(yè)身邊，有效實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)和商圈公共服務(wù)有機融合，進一步增強企業(yè)群眾幸福感和獲得感。

創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。近年來，相城區(qū)加速拓展三級便民服務(wù)體系，通過陣地前移，服務(wù)下沉，把政務(wù)服務(wù)觸角延伸至鎮(zhèn)（街道、區(qū)）、村（社區(qū)），不間斷探索基層政務(wù)服務(wù)新方法、新模式。當前，相城區(qū)構(gòu)建起1個區(qū)級政務(wù)服務(wù)大廳為核心，11個鎮(zhèn)級為民服務(wù)大廳、140個村級便民服務(wù)大廳為支撐，24小時自助服務(wù)區(qū)、“政銀合作”網(wǎng)點、一站式政務(wù)服務(wù)站為補充的政務(wù)服務(wù)矩陣。另外，還不斷強化一體化政務(wù)服務(wù)平臺對線下綜合窗口的支撐，推動線上線下一體化受理、辦理，全面提升政務(wù)服務(wù)效能，助力政務(wù)服務(wù)“就近辦”加速度。

“結(jié)合全區(qū)‘一區(qū)十業(yè)百園千企’發(fā)展戰(zhàn)略，我們還將進一步擴大政務(wù)服務(wù)下沉站點建設(shè)范圍?！毕喑菂^(qū)行政審批局相關(guān)負責人表示，根據(jù)經(jīng)開區(qū)、相城高新區(qū)（元和街道）一站式政務(wù)服務(wù)站運行實際，區(qū)行政審批局將進一步拓展服務(wù)的廣度和深度，結(jié)合實際下放一批公共服務(wù)事項，推進政務(wù)服務(wù)工作站向更多產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)樓宇、銀行機構(gòu)延伸，構(gòu)建點面結(jié)合、一站辦理的政務(wù)服務(wù)矩陣。（龐淑婕）